Maîtriser la messagerie Outlook

Formation créée le 26/03/2021. Dernière mise à jour le 28/10/2024.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
8,1/10 (7 avis)

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
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Maîtriser la messagerie Outlook


Grâce à cette formation, découvrez le fonctionnement d’une messagerie électronique pour gagner en autonomie et rédiger vos emails de manière professionnelle.

Objectifs de la formation

  • Gérer sa boîte de réception Outlook, ses messages et leurs pièces jointes
  • Créer et utiliser un carnet d’adresses
  • Utiliser son calendrier pour gérer son planning

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout public
Prérequis
  • Connaissance de base de l’environnement Windows

Contenu de la formation

L'environnement Outlook
  • Les menus et onglets
  • Créer et envoyer un message
  • Consulter sa messagerie, répondre, transférer ses messages
  • Joindre un fichier
  • Créer une signature personnalisée
La boîte de réception et les messages
  • Les différents champs (A, De, Cc et Cci)
  • Les accusés de réception
  • Annuler l’envoi d’un message
  • Utiliser la recherche rapide
  • Spams et autres messages indésirables
  • Se désabonner d’une newsletter
Les contacts et groupes de contacts
  • Créer des listes de contacts
  • Ajouter un contact depuis un message reçu
  • Créer un groupe de contacts pour envoyer un message à plusieurs personnes
  • Envoyer des contacts ou des cartes de visite par messagerie
Le calendrier
  • Choisir un affichage du calendrier adapté
  • Créer un rendez-vous, le modifier, le déplacer, le supprimer
  • Créer un événement périodique
  • Partager un calendrier
  • Ajouter un calendrier
  • Afficher plusieurs calendriers
  • Envoyer une plage de dates du calendrier par email

Équipe pédagogique

L’équipe pédagogique de KEY FORM & Solution se compose d’une dizaine de professionnels alliant compétences pédagogiques et vécus professionnels issus de différents horizons (commerce, communication, associations, entreprises, organismes de formation professionnelle, service public de l’emploi…).

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence
  • Questions orales ou écrites (QCM)
  • Formulaires d'évaluation de la formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
  • Exposés théoriques
  • Exercices pratiques

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction : 94%
Taux de satisfaction des apprenants
8,1/10 (7 avis)

Modalités de certification

Modalité d'obtention
  • Délivrance d'une attestation

Lieu

KEY FORM & Solutions 7 rue de Vezin 35000 RENNES

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

Conforme - Organisme ERP5 Référent handicap : Etienne RUPIN Sous un préavis de 30 jours pour s'assurer des conditions d'accueil adaptées. Contact : formation@key-form.fr - Tel 02 30 96 68 40