Communiquer efficacement en milieu professionnel avec la méthode D.I.S.C.
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Formation créée le 20/04/2023. Dernière mise à jour le 28/10/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Ce programme de formation est conçu pour fournir aux participants une compréhension approfondie et pratique de la méthode DISC afin d'améliorer leur communication en milieu professionnel. Ils apprendront à identifier les profils de personnalité, à adapter leur style de communication en conséquence, et à appliquer ces compétences pour des interactions professionnelles plus efficaces et harmonieuses.
Objectifs de la formation
- Maîtriser les fondamentaux d’une communication efficace
- Comprendre et appliquer la méthode DISC
- Identifier les profils DISC chez les autres
- Développer des stratégies de communication adaptées
- Appliquer les compétences acquises dans des contextes professionnelles
Profil des bénéficiaires
- Tout public
- Aucun
Contenu de la formation
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Les Bases d'une communication efficace
- Les éléments clés de la communication efficace en milieu professionnel
- Importance de l'écoute active et du feedback constructif
- Barrières courantes à la communication efficace et comment les surmonter
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Introduction à la Méthode DISC
- Historique et origine du modèle DISC
- Les quatre dimensions de la personnalité : Dominance, Influence, Stabilité, Conformité
- Auto-évaluation DISC : Questionnaire pour identifier son propre profil
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Analyse des Résultats du Questionnaire DISC
- Interprétation des résultats du questionnaire
- Discussion sur les caractéristiques et comportements des profils D, I, S, C
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Stratégies de Communication selon les Profils DISC
- Techniques de communication adaptées à chaque profil DISC
- Exemples concrets de communication avec chaque type de profil
- Jeux de rôle pour pratiquer la communication adaptée aux différents profils DISC
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Élaboration d'un Plan d'Action Personnel
- Définition des objectifs personnels pour appliquer les compétences acquises
L’équipe pédagogique de KEY FORM & Solutions se compose d’une dizaine de professionnels alliant compétences pédagogiques et vécus professionnels issus de différents horizons (commerce, communication, associations, entreprises, organismes de formation professionnelle, service public de l’emploi…).
- Feuille de présence
- cas concret et jeux de rôles
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Délivrance d'une attestation