Mieux vendre ses produits et services

Formation créée le 09/10/2020. Dernière mise à jour le 28/10/2024.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
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Mieux vendre ses produits et services


Maîtrisez et pilotez l'ensemble des techniques de vente pour développer les ventes de produits ou de services auprès de particuliers et professionnels.

Objectifs de la formation

  • Établir une prise de contact de manière efficace
  • Diriger son entretien de vente de façon méthodique pour accrocher, convaincre et conclure sa vente
  • Adapter son argumentation pour vendre plus

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout public
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

La prise de contact
  • La communication verbale et non verbale : quelle importance ?
  • Gagner la confiance du client grâce à la méthode des 4×20
Découverte et argumentation
  • Bien préparer la phase de découverte du client
  • Développer l’écoute, le questionnement et la reformulation
  • Faire preuve d’empathie dans un processus de vente
  • Décrypter les comportements d’achat avec la méthode DISC
  • Les méthodes CAP et SONCAS
  • De la réponse aux objections à la conclusion de l’acte d’achat
Astuces pour vendre plus
  • Rebondir grâce à la phase d’écoute active
  • Mettre en valeur ses produits
  • Fidélisation et réseaux sociaux

Équipe pédagogique

L’équipe pédagogique de KEY FORM & Solutions se compose d’une dizaine de professionnels alliant compétences pédagogiques et vécus professionnels issus de différents horizons (commerce, communication, associations, entreprises, organismes de formation professionnelle, service public de l’emploi…).

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Questions orales ou écrites (QCM)
  • Formulaires d'évaluation de la formation
  • Mise en pratique

Ressources techniques et pédagogiques

  • Mise à disposition en ligne de documents supports de formation
  • Quiz

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction : 9.8/10

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Attestation de formation

Lieu

KEY FORM & Solutions 7 rue de Vezin 35000 RENNES

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

Conforme - Organisme ERP5 Référent handicap : Etienne RUPIN Sous un préavis de 30 jours pour s'assurer des conditions d'accueil adaptées. Contact : formation@key-form.fr - Tel 02 30 96 68 40